1° Passo - Abra o monitor.
2° Passo - Faça o seguinte caminho após ter efetuado o seu login:
Support -> Request Capture
3° Passo - É preciso preencher os campos apresentados na tela.
Selecione a instância do pedido, em "flow" selecione Order para pegar a de request de pedido, em "Type" selecione "Create" para pegar de criação e em "Reference Code", coloque o número do pedido.
Após preencher estes campos, clique em "Capture".
Sua request será exibida no campo mais abaixo em "Request".