Esta documentação é um guia de referência para o template , que tem por objetivo buscar os contatos em seu ambiente CustomerX, para posteriormente verificar no seu ambiente Slack a existência dele e inseri-lo.
Ao utilizar este template, é importante que você se atente a algumas configurações, esta documentação e os comentários no código.
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IMPORTANTE: para funcionamento adequado, você precisa ter configurado previamente a conta dos conectores pela Connector Store. Se você não sabe como fazê-lo, acesse este artigo para obter apoio. |
Macro fluxo
Conectores, actions e tools utilizados
- Slack
- Send Message by Webhook
- CustomerX
- [Contact] Get All Contacts
- Loop
Configurando o template
1. Trigger
Para iniciar a configuração do template você deve selecionar a trigger do tipo Scheduler e definir a periodicidade da execução do flow, isso é: de quanto em quanto tempo você quer que seja feita a busca no seu ambiente no CustomerX, para posteriormente verificar no seu ambiente Slack a existência dela e inseri-la ou atualizá-la. Caso precise saber mais sobre a configuração da Trigger, acesse este artigo.
2. Buscando os dados no CustomerX
Nesta etapa do template a action irá realizar a busca dos contatos no seu ambiente, para isso é possível utilizar qualquer um desses filtros, para garantir uma pesquisa correta. Caso necessário é possível modificar está estrutura para se adequar as suas necessidades e regras de negócio.
3. Loop
Essa etapa do template será responsável por receber o output do CustomerX e tratar dentro do escopo do Loop.
4. Enviando as informações para o Slack
A última etapa remete a configuração da action responsável por enviar as informações do contato para o seu Slack. Acesse o Mapping e clique em Edit Code para exibir a programação da action.
No Mapping é possível visualizar que o template utiliza o as informações retornadas pelo CustomerX, para fazer a inserção do contato.
